Términos y Condiciones

Lea atentamente los presentes términos antes de registrarse en el sitio web, prestando especial atención a las cláusulas específicas que figuran al final del documento. Para cualquier aclaración, puede ponerse en contacto con webperformance Srl, Proveedor de los servicios prestados a través del sitio web [https://academy.webperformance.it/](https://www.google.com/search?q=https://academy.webperformance.it/), en la siguiente dirección de correo electrónico: academy@webperformance.it.

Art. 1. Definiciones

A los efectos de las presentes condiciones, se entenderá por:
  • Proveedor: Webperformance Srl, con domicilio social en viale Coni Zugna, 5 – 20144 Milán;
  • Sitio o Plataforma: [https://academy.webperformance.it/](https://academy.webperformance.it/);
  • Servicios: los Servicios de formación ofrecidos al Usuario por Webperformance Srl a través del Sitio [https://academy.webperformance.it/](https://academy.webperformance.it/), entendidos colectivamente;
  • Curso de formación: cualquier contenido formativo ofrecido en la plataforma, de forma gratuita o de pago en modalidad e-learning;
  • Registro: registro en el Sitio/Plataforma;
  • Usuario: sujeto registrado en la Plataforma que tiene acceso al sitio web;
  • Cliente: usuario que adquiere uno o más cursos de formación, previo registro en la plataforma;
  • Ficha de Producto: página que proporciona los detalles de cada Curso de Formación y que permite su compra;
  • Contrato: los presentes términos y condiciones.

Art. 2. Objeto

  • 2.1 Los presentes términos y condiciones regulan la prestación de Servicios al Usuario por parte de webperformance srl, proporcionados a través del sitio web [https://academy.webperformance.it/](https://academy.webperformance.it/) y seleccionados por el Usuario en las correspondientes Fichas de Producto, previa activación de una cuenta en la Plataforma.

Art. 3. Celebración del contrato

  • 3.1 La solicitud del Usuario para activar los Servicios equivale a una propuesta. La propuesta si entiende aceptada y el contrato si considera celebrado en el momento en que el Usuario recibe por correo electrónico la confirmación de pago y de activación por parte del Proveedor.
  • 3.2 Al solicitar la activación del Curso de formación seleccionado, el Usuario declara haber leído y comprendido las presentes condiciones de uso.

Art. 4. Servicios y contraprestación

  • 4.1 En el Sitio se encuentran Cursos de Formación, los cuales también pueden adquirirse por separado. Las características principales de cada uno, incluyendo la duración y el precio correspondiente, se publican en la Ficha del Producto.

  • 4.2 Cada Ficha permite solicitar la activación del curso de formación elegido mediante el botón "Comprar" ("Acquista").

  • 4.3 Para perfeccionar la compra del curso de formación elegido, el Usuario está obligado a abonar al Proveedor la contraprestación especificada en la Ficha del Producto, siguiendo las modalidades y plazos indicados. Los precios se expresan en euros (€) y se entienden con IVA incluido, salvo que se especifique lo contrario.

  • 4.4 El pago puede efectuarse a través de cualquiera de las modalidades indicadas en el Sitio.

  • 4.5 El Proveedor, una vez constatado el pago del curso elegido y la aceptación de los presentes términos, procederá a confirmar al Usuario por correo electrónico la activación del mismo y a ponerlo a su disposición para su disfrute de forma simultánea.

Art. 5. Modalidades de prestación de los Servicios

  • 5.1 Los Servicios se prestan dentro del Área Reservada del Usuario, previa Registro.

  • 5.2 Las credenciales de Registro son elegidas por el Usuario y son conservadas por este mediante modalidades idóneas para impedir su visibilidad y utilización por parte de terceros.

  • 5.3 El Usuario es responsable de la exactitud y completitud de los datos personales proporcionados en la fase de Registro y de compra de los Servicios.

  • 5.4 Para los registros efectuados a través de redes sociales, se utilizarán para el acceso las credenciales de las mismas y la relativa política de privacidad que dichas plataformas hayan proporcionado al usuario.

Art. 6. Modalidades de disfrute de los Servicios

  • 6.1 Los Cursos de formación pueden ser visualizados exclusivamente por el Cliente que los ha adquirido dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de compra.

  • 6.2 Queda prohibida la compartición, cesión y venta a terceros de los Cursos de formación adquiridos.

  • 6.3 El Proveedor se reserva el derecho de actualizar los contenidos de los Cursos, garantizando el mismo estándar de calidad, cuando esto resulte necesario por cualquier razón sobrevenida.

Art. 7. Derecho de desistimiento

  • 7.1 Tal y como se indica en el Art. 4 ("Servicios y Contraprestación"), los Cursos de formación están disponibles para el Usuario desde el momento en que el Proveedor confirma el pago de los mismos.

  • 7.2 Con la compra de un Curso de formación, el Cliente consiente la prestación de contenidos didácticos digitales mediante un soporte no material, acordando y aceptando que esto excluye cualquier derecho de desistimiento, ya que resulta de aplicación la excepción al derecho de desistimiento prevista en el Art. 59, apdo. 1, letra o) del Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de septiembre de 2005, y sus modificaciones y adiciones posteriores (Código de Consumo).

Art. 8. Garantías, exención de responsabilidad

  • 8.1 El Proveedor se compromete a implementar todo lo que esté a su alcance para garantizar el funcionamiento del Sitio y de los Servicios.

  • 8.2 El Proveedor se reserva el derecho de realizar intervenciones de mantenimiento destinadas a corregir y/o mejorar el rendimiento de sus Servicios. En estos casos, se informará al Usuario sobre la fecha y la duración de dichas intervenciones.

  • 8.3 En los límites permitidos por el art. 1229 del Código Civil, se excluye toda responsabilidad del Proveedor por la indisponibilidad de los Servicios imputable a fallos de funcionamiento de la red de internet o a causas de fuerza mayor. En ningún caso se podrá exigir al Proveedor una indemnización por daños directos o indirectos derivados del no uso del Servicio que exceda el importe abonado por el periodo del fallo de funcionamiento.

Art. 9. Propiedad intelectual

  • 9.1 Todos los derechos de propiedad intelectual vinculados a la Plataforma pertenecen al Proveedor. El contenido de la Plataforma no puede ser reproducido, transferido, difundido, modificado o utilizado sin autorización explícita.
  • 9.2 El Proveedor concede a los Clientes la posibilidad de visualizar y descargar el material didáctico de los Cursos únicamente para uso personal. Quedan prohibidas su reproducción, difusión, transferencia a cualquier título, modificación y uso sin autorización explícita.

Art. 10. Tratamiento de los datos personales

  • 10.1 El Proveedor trata los datos personales proporcionados por el Usuario de conformidad con las disposiciones del Reglamento UE 2016/679 (RGPD). Más información relativa al tratamiento de los datos personales se encuentra en la correspondiente nota informativa, facilitada en virtud del art. 13 del RGPD en un documento separado.

  • 10.2 En caso de solicitud de cancelación por parte del Usuario y/o del Cliente, el Proveedor se compromete a eliminar todos los datos personales recabados, sin perjuicio de las posibles obligaciones de conservación previstas por la ley.

Art. 11. Idioma y Ley aplicable. Fuero competente

El presente contrato está sujeto a la legislación italiana. Para cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes en relación con su interpretación, ejecución o validez, serán competentes con carácter exclusivo los tribunales de Milán.

Art. 12. Modificaciones

El Proveedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente los presentes términos y condiciones. Las modificaciones se darán a conocer al Usuario mediante la correspondiente comunicación por correo electrónico y entrarán en vigor en la fecha de publicación, salvo que se indique lo contrario.

Cláusulas específicas

Art. 4: Servicios y contraprestación
Art. 7: Desistimiento
Art. 8: Garantías, exención de responsabilidad
Art. 11: Idioma y Ley aplicable. Fuero competente
Art. 12: Modificaciones
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